106年,我們住商淡水團隊全面導入E化工作之後,整體活動量增加,其中我們帶看量增加了20%~25%;我們的庫存量提升了91%;我們的整體業績也成長了70%。
這幾年,其實e化導入過程,的確遇到了很多的障礙跟問題。比如說,工具都準備,有些部分同仁,其實他並不習慣於使用電腦,或者是說比較習慣用傳統作房仲方式的同仁來說,他們一開始的確是有抗拒的一些心理。
在這上面,我們必須不斷的溝通,除了告訴他們使用e化的好處,那我們也請講師來幫我們上課,那平常也請操作比較熟練的同仁,一一的幫他們做教學、克服,漸漸的他們發現的確e化工具,是可以幫助他們的一個非常好的工具。我們還做了一個整體的競賽,比如說,針對e化工具的使用,我們也訂定了獎勵辦法,就這樣逐一逐一的導入,讓同仁可以從陌生、到習慣、到運用活用,所以才有今天的這樣一個e化的成果。
有一天我們客戶接到了一個遠從美國打電話回來的一個客戶電話,他希望幫他在台灣的年邁父母親找一個退休的房子。因為我們的這位同仁過去對e化並不是非常的熟悉,所以他還是想用原本的方法,利用假日開車逐一帶他們去看。我們有一個同事看到之後就建議他:『你為什麼不用e化的方式呢?』
後來我們在透過重新配對,篩選一些物件、拍攝成720度的VR物件,line給遠在國外的子女,透過e化的方式,我們可以很快速、也可以配對到適合他們的物件,最重要的是案件順利成交!
手機App勢必是最適合消費者的一個工具,iEasy App(住商行動後台)小幫手具有非常強大的功能,他不限載具。只要你有虎翼(住商後台)帳號登入之後,不論使用手機、平板或電腦,隨時隨地都可以操作,它可以快速的搜尋物件,並且製作成自己名字的EDM提供給客戶。
後台擁有數位學院,只要你有任何專業知識,或者業務上的需求,都可以透過數位學院去學習。其實,我們平常在店頭只要做到確實把物件輸入,把帶看客戶資料輸入,透過iEasy的配對,我們就可以輕鬆的成為iEasy的達人。
在我們團隊有一位林翰聰副理,他在去年就是使用了e化工具的iEasy。他接了一間大坪數,很不好賣的老透天,後來使用iEasy迅速的配對到了一位舊客戶,這個案件他三天就成交了。試想,透過e化,就好比我們擁有一個二十四小時的業務助理,隨時在幫我們整理上次物件的比對,以及迅速又精準的物件配對。
兵貴神速、天下武功唯快不破;e化不等人,今天不做,明天還是要做。我相信,只要現在店東立即導入,使用、運用、活用,一定也可以跟我們住商淡水團隊一樣再創巔峰!
-淡水竹圍加盟店 鍾孟宏 店長