新世代思維下,八年級生普遍生活在多元社會型態的環境中,對自我意識更加有想法,知道自己想要的是什麼,也會努力爭取。
敢拚敢衝是這世代的強項,但要能帶領八年級生,又想要提高留任率,該怎麼做?
領軍以八年級生為主的百人團隊,住商心意豐團隊的桃園展演捷運加盟店陳銘倫店東認為,關鍵就是全力打造一個自己很喜歡,也讓同仁很喜歡的工作環境。
說起來看似容易,實際執行起來卻不是這麼一回事。
陳銘倫店東說,要打破傳統思維的地方很多,在軟硬體都得下足功夫。
他舉例,店面的裝潢即是打造美式風格,師法新創公司,用開放式空間取代傳統的OA隔板,讓進來的消費者也有嶄新的舒適體驗。
打造年輕有活力的大型團隊 彼此要有充分信任感
談起自己入行的契機,是從國外回台後想找一份能累積自己、快速成功的產業,並且是有爆發力、能長期發展的事業。
陳銘倫店東想打破自己的天花板,不管在薪資、見識與能力上,勇於突破自己的上限,打造一個讓夥伴有發展性、有前景的事業。
團隊的氛圍如何,是他再重視也不過的事。
「大家都想在這裡成功,但要成功一定要有成長!」陳銘倫店東表示,幹部都無私教導、帶領同仁能力成長,自然成交就水到渠成,團隊彼此間的信任感自然也會增加。
當大家都成交有業績、有成就感與好收入,就會一個介紹一個的加入團隊。
陳銘倫店東分享「對夥伴的輔導與關愛特別重要」這是團隊的主管們都有共識,並且設計明確的制度,平等的重視每一個人。
對於新進同仁加入團隊後的第一件事,就是明確的告訴他升遷制度與未來發展。
陳銘倫店東認為要給同仁信心、希望與未來,在這邊有發展,讓大家有目標可依循,也要讓每個夥伴都能感受到被重視。
打破傳統加盟店思維 以團隊優先、合作共好達成快速成交
「住商大連線、市場大全配」陳銘倫店東形容這是打破傳統加盟店只自利的作法。
因為住商的品牌文化薰陶影響,住商的加盟店東們已經習慣共好的思維,也很樂於與友店合作。
住商的團隊優先、合作共好落實在日常工作中,就會以客戶的立場為先,不設限合作對象,盡速促成成交。
因此住商桃園展演捷運加盟店的流通率高、成交快速,有70%業績都是透過友店合作達成的。
此外,陳銘倫店東也特別強調「要能創造事業與生活間的平衡,不要有了工作卻沒有了家庭、生活」,也一直在實踐與傳達這樣的理念。
他說,事業上最關心的五大關係人,除了身邊的夥伴、客戶、公司,就是社會與環境。
為了實現「取之於社會、用之於社會」,陳銘倫店東每季都會和團隊一起決定這次要幫助的慈善機構,提供物資與捐款,並帶夥伴們實際參訪、做志工,藉此知福、惜福與感恩。
陳銘倫店東的團隊已連續兩年創下億元的營業佳績,他希望自己能從目前的三家店再去拓展,藉此給夥伴信心、希望與未來。
「不斷成長與發展最為重要」,陳銘倫店東提到,團隊間很信任彼此,這也是在住商機構累積下來的好文化。
加盟店東也不是單打獨鬥,透過和外縣市的店東交流學習,持續學、持續做、持續成長。
總部給資源,店東自己也要不斷求進步,方能有更好的前景與發展。
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