踩過雷而堅信「誠信」的重要 與夥伴並肩作戰朝人均第一邁進!

對於客戶的需求與問題,王千俊店長教導同仁用正面的態度回應並積極的服務與處理,也藉此累積了專業和誠信,在2023年達成人效近150萬,其中每5件成交就有2件來自友店合作,更拿下區域業績TOP加盟店獎。

「因為被仲介騙過斡旋金,當時打電話找人,一問之下發現對方離職了,錢也被捲走了」,這是住商高雄文化青年加盟店王千俊店長的親身經歷。

他毅然決然離開了已從事七年的補教業,想要親身接觸、了解這個行業,從中累積房地產的知識與專業。

因此從業以來,堅守「誠信」對王千俊店長來說是最重要的一件事。

王千俊店長分享,自己從零開始一步一步地慢慢累積,認為成功是沒有捷徑的,開發、經營、維繫客戶,面對問題、解決問題,日復一日、不厭其煩的做好基本功。

他說,儘管看似一直在做重複的事情,但是在這行業接觸到各行各業的客戶,有些更是你從來沒想過能接觸到的客群。

像是從與高資產族群的互動中,能學習到非常多理財觀念與世界脈動,這些知識都會成為不斷成長的養分,而這種機會更是其他職業很難擁有的!

 

沒有人不一樣 店東跟夥伴一視同仁

加入住商五年,加盟三年多以來,王千俊店長說,累積的習慣與傳統就是「店長與大家都是一樣的」。

「隨時帶著夥伴做、每天做的事情都跟著夥伴做」王千俊店長強調大家都在第一線,沒有人不一樣,業務的每一個案子都有主管陪同一起談,需要幫助的時候,隨時都在,這樣業務也會比較放心。

店內大小事王千俊店長都親力親為,他希望做到讓在前方打仗的夥伴無後顧之憂。

只要案子有任何問題,客戶都可以直接找店長,舉凡客戶間糾紛的協調,甚至是法務、訴訟,他絕不推卸責任,不會將問題留給業務自己解決。

如此作法,不僅業務能放心、專注衝刺,客戶的信任度也因此有所累積。

 

態度服務正面積極 以此累積專業與誠信

王千俊店長認為,教育訓練是最需要做好的事情,儘管大小事他都會一肩扛下,但是也要讓夥伴從錯誤中學習。

主管主要在同仁旁邊提點,一而再、再而三的教育訓練,點出問題所在、去討論、面對。

對於客戶的需求與問題,用正面的態度回應並積極的服務與處理,也藉此累積了專業和誠信,在2023年達成人效近150萬,更拿下區域業績TOP加盟店獎。

值得一提的是,在高雄文化青年加盟店每5件成交,就有2件來自友店合作。

王千俊店長說,靠的是一步一腳印的養分,委託件多了,客戶的指名度自然也高,同業間的聯賣合作也會串連起來,同時總部在開發、行銷上,可說軟硬體工具一應俱全。

 

「2023年業績TOP加盟店獎」得主 秉持服務完美、才有客戶!

2023年表現不凡,王千俊店長說,最需要感謝的就是所有夥伴一同的努力。

團隊累積了很強的向心力,希望能達到「人均第一、大家都有好的收入、有好的生活品質。」

保持兩大做事原則,那就是「專心做」、「認真做」,打造團隊無後顧之憂的環境,讓大家能去實現理想跟抱負。

而「服務完美,才有客戶」是高雄文化青年加盟店經營理念中相當重要的事情,王千俊店長提及,從業多年來,一直以此做為從事不動產經紀行業時的最高指導原則。

無論客戶最終是否在住商成交,都會竭盡所能做好每一個環節的服務,因為「顧客滿意的笑容,就是燃燒我工作動能的最大力量!」也將這份力量,帶動整個團隊一同向前。

 

【住商高雄文化青年加盟店】歡迎加入!

地址:高雄市新興區青年一路118號1樓

電話:07-222-8899

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