《房仲培訓進階篇》拆解成功房仲必備心態9要素

房仲加盟店的店東長在日常進行業務管理時，將心理素質的房仲培訓融入其中，是穩定並提升業績的重要關鍵。在競爭激烈的工作環境中，正確的心態和有效的挫敗應對策略是成功的核心要素。

本文內容由台北市天母地區知名房仲店東分享，介紹他如何規劃房仲培訓相關內容來建立員工的正確心態，並有效應對挫敗以實現加盟店的發展目標。

房仲培訓的成功基石：心態的重要性

●心態的定義與影響

心態簡而言之，就是我們的思維方式和態度。心理學家指出，心態對我們的生活和工作有著深遠的影響。世界著名潛能大師安東尼·羅賓曾說過：「影響我們人生的絕不是環境，也不是遭遇，而是我們持有的是何種心態。」這句話強調了心態對個人成功的關鍵作用，特別是在房仲培訓中，心態的調整更是不可忽視。

●成功與心態的關聯

房屋仲介產業是一個充滿挑戰與高回報的行業。為什麼有些房屋仲介能夠賺取可觀的收入，而有些人卻難以維持基本生計？很大一部分原因在於心態的差異。正確的心態能幫助房屋仲介在房仲培訓課中更好地吸收知識，提升應對市場挑戰的能力，進而提升業績。

房仲培訓心態培養的九大要素

1.正面思考：選擇快樂

每天早晨，我們的心態決定了一整天的情緒和表現。選擇快樂的心情，可以讓我們對工作充滿期待，提升工作效率。例如，在一次Open house 活動中，積極心態的同仁能吸引到多位潛在客戶，獲得有價值的銷售資訊，這也是房仲心態培訓的重要性。

2.經營事業的思維

將工作當作事業來經營，而不僅僅是一份工作，能顯著提升業務能力。這種思維方式也正是房仲培訓中強調的一環，它要求我們主動思考如何提升服務質量，如何擴大客戶基礎，並持續自我提升。

3.誠信負責任

對客戶的每一個承諾都應該高標準完成，這是贏得客戶信任的關鍵。責任感意味著我們要勇於面對問題，這也是房仲培訓過程中需要強調的職業道德。

4.處事謹慎，待人寬容

細節決定成敗，我們需要學會如何對每一個細節都保持謹慎，避免因小錯誤造成不必要的損失。此外，對待同事和客戶時，我們應以寬容的心態處事，積極解決問題，而不是責怪他人。

5.積極行動

僅有想法而沒有行動是不夠的。這也是為什麼房仲培訓中強調，只有將想法付諸實踐，才能見證成果，積極的行為能帶來更多的機會和可能性。

6.強烈企圖心

強烈的企圖心驅使我們不斷追求卓越，無論是完成當前的任務，還是提升自己的能力，房仲擁有這樣的心態被視為成功的驅動力。

7.團隊精神

成功往往是團隊合作的結果，房仲夥伴需要在日常培訓中學到如何發揮團隊精神，避免責備與抱怨，專注於團隊共同目標，以實現最大的成果。

8.不斷學習

在快速變化的市場中，不斷學習和自我提升是必須的，這也是房仲需要持續進行培訓的核心之一。通過學習新知識，房仲夥伴才能夠應對行業變化抓住機會。

9.感恩的心

對於生活和工作中的一切，我們都應心懷感恩，因為它有助於我們保持積極的心態，並提升人際關係。

《房屋仲介心態培訓的九大要素》

要素	描述
1.正面思考	選擇快樂的心情，有助於提升工作效率，積極應對挑戰。
2.經營事業思維	把工作當作事業來經營，主動提升服務質量和擴展客戶基礎。
3.誠信負責任	勇於面對問題並高標準完成對客戶的承諾，贏得信任。
4.處事謹慎	對每個細節保持謹慎，並以寬容的心態對待他人，促進良好合作。
5.積極行動	將想法付諸行動，行動是成功的關鍵。
6.強烈企圖心	不斷追求卓越，超越自我，達到更高成就。
7.團隊精神	鼓勵合作與分享，成功來自於團隊合作。
8.不斷學習	在快速變化的環境中持續學習，以應對行業變化。
9.感恩的心	對生活和工作保持感恩，這有助於維持積極心態並提升人際關係。

房仲培訓心態篇：戰勝挫敗心理的五大策略應用

1.了解挫敗的本質

挫敗並不是終點，而是成功路上的必經之路。在房仲培訓的過程中，需要讓房仲夥伴了解如何將挫敗視為成長的機會。

2.培養良好的心理素質

如何透過房仲培訓課程，協助房仲夥伴能有良好的心理素質是的重要課題。勇敢面對挫折，將其視為成長的契機，能幫助房仲夥伴在逆境中保持冷靜。

3.學到即得到

失敗並不代表一切的結束，從失敗中吸取教訓，將錯誤經驗轉化為智慧，是走向成功的關鍵。

4.自我建立信心

信心是克服挫敗的重要武器，學會尋找成功範例，設定可實現的小目標，能夠幫助房仲夥伴重新建立信心，走出困境。

5.強烈的使命感

使命感是驅動我們前行的力量，設定明確的目標，並全力以赴去實現，將有助於我們在面對困難時更加堅韌。

《房仲培訓：戰勝挫敗心理的五大策略》

策略	描述
1.了解挫敗的本質	挫敗是成功的必經之路，關鍵在於如何應對。
2.培養良好的心理素質	將挫敗視為成長的機會，勇敢面對困難。
3.學到即得到	從失敗中吸取教訓，將錯誤轉化為智慧。
4.自我建立信心	設定可實現的小目標，重新建立信心，面對困境。
5.強烈的使命感	設定明確目標，全力實現，在困難中保持堅韌，最終達成目標。

房仲培訓心態：實務五項作法

而要如何在除了房仲培訓課程以外的加盟店規範、制度面，就能夠建立房屋仲介的良好心態，各位房仲加盟店的店東、店長或是未來即將開店的創業者，可以參考以下的一些實際作法，協助房仲夥伴培養正確工作心態與戰勝挫敗心理：

建立支持性文化

提供心理健康支持：設立員工諮詢服務（EAP），包括心理諮詢和壓力管理培訓，幫助員工處理壓力和挫折。
鼓勵開放溝通：建立開放和透明的溝通文化，讓員工能夠放心表達他們的困難和挑戰。

專注於員工培訓與發展

提供正向思維培訓：舉辦工作坊或培訓課程，教導員工如何在面對挑戰時保持正向思維。
技能提升計劃：為員工提供持續的學習與發展機會，讓他們感到更有能力應對工作挑戰。

提供靈活性與資源

彈性工作安排：提供彈性工時或遠端工作選項，減少員工的壓力來源。
設立支持性工具與資源：提供如時間管理工具或壓力管理應用程序，幫助員工更好地管理工作和生活平衡。

設立目標與回饋機制

明確目標設定：幫助員工設立具體且可達成的工作目標，減少因目標模糊而產生的壓力和挫折感。
定期回饋與指導：提供建設性的反饋，並協助員工改進其工作方式，讓他們知道該如何進步。

營造積極的團隊氛圍

團隊合作與支持：鼓勵團隊間的合作，讓員工感受到來自同事的支持，有助於提升士氣和抗挫能力。
表揚與認可：定期表揚和獎勵表現優秀的員工，讓員工感受到其努力得到了肯定，從而增強他們的自信心。

建立失敗容忍文化

允許失敗並從中學習：建立一個允許試錯的環境，讓員工理解失敗是學習的一部分，並鼓勵他們從錯誤中吸取經驗教訓。

這些房仲加盟店的制度與企業文化，能夠幫助房仲夥伴建立正確的工作心態，並提供他們必要的支持以戰勝工作中的挫敗心理。

在競爭激烈的房屋仲介產業中，擁有正確的工作心態和有效的挫敗應對策略是成功的關鍵。為加盟店內的房仲夥伴建立正確的心態，可以促使他們積極面對挑戰，提升工作績效；而應對挫敗的策略能幫助他們在困難中成長，最終實現職業目標。

成功不僅僅依賴運氣，更依賴於日常的努力和堅持。作為房仲加盟店的經營者，只要能讓房仲業務保持正確的心態、積極應對挫敗，就能有更高的機會在房仲市場中取得更高的成就。